Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 8 giugno 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come A.K DI AGHAREZAIE FEREIDOON (FERI) raccoglie, utilizza, conserva, tratta e protegge i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti sul sito web ufficiale tappetipersianibologna.com.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo store e-commerce è:

Ditta Individuale: A.K DI AGHAREZAIE FEREIDOON (FERI)
Insegna / Nome commerciale: Tappeti persiani Bologna
Partita IVA: IT07570291000
Numero REA: BO - 437035
Sede legale ed operativa: Via Riva di Reno 76/A, 40122 Bologna (BO), Italia
E-mail: info@tappetipersianibologna.com
Telefono: +39 0515 20687

2. TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI

A seconda delle modalità di interazione dell’utente con lo store Shopify, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati forniti direttamente dall’utente in fase di acquisto:
Nome e cognome, indirizzo di fatturazione completo, indirizzo di spedizione e consegna della merce in Italia, indirizzo e-mail di contatto, numero di telefono, tipologia di prodotti acquistati e informazioni storiche correlate all’ordine.

b) Dati relativi alla gestione del pagamento elettronico:
Stato della transazione finanziaria, codici di riferimento univoci della transazione e informazioni contabili necessarie alla gestione di eventuali resi o rimborsi commerciali. Si precisa che tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro ed esterno attraverso la piattaforma finanziaria J-Pay durante la procedura di checkout. Nessun dato bancario o numero di carta viene archiviato sui nostri server.

c) Dati forniti volontariamente in fase di richiesta di assistenza clienti:
Nome dell'utente, indirizzo e-mail, numero di telefono (ove fornito), contenuto testuale della richiesta di supporto, fotografie digitali o documentazione eventualmente allegate per segnalare problematiche relative all'ordine.

d) Dati tecnici, logici e di navigazione sul sito web:
Indirizzo IP del dispositivo, tipologia e versione del browser internet utilizzato, tipo di sistema operativo e dispositivo, cronologia delle pagine visitate sullo store, preferenze espresse in merito all'accettazione dei cookie, nonché i dati statistici aggregati raccolti tramite i nostri strumenti analitici e pubblicitari, previo consenso esplicito.

3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per il raggiungimento delle seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini commerciali, dei pagamenti e della logistica: Necessari per elaborare l’acquisto online, gestire la transazione finanziaria tramite J-Pay, preparare e spedire la merce e comunicare gli aggiornamenti di tracking della spedizione. [Base giuridica: Esecuzione del contratto di vendita o di misure precontrattuali] ;
  • Gestione dell'assistenza post-vendita, dei resi e dei reclami: Necessari per rispondere alle richieste di supporto dei clienti, gestire l'esercizio del diritto di recesso entro 14 giorni, emettere rimborsi o verificare difetti di conformità e danni. [Base giuridica: Esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge] ;
  • Adempimenti contabili, fiscali e amministrativi: Trattamento obbligatorio per la fatturazione dei prodotti e per la conservazione obbligatoria dei registri contabili aziendali. [Base giuridica: Adempimento di obblighi legali a cui è soggetto il Titolare] ;
  • Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi: Finalità destinate a monitorare la sicurezza del sito web Shopify, prevenire transazioni monetarie fraudolente e tutelare i diritti legali dei clienti e del venditore. [Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare] ;
  • Analisi statistica e pubblicità online mirata: Utilizziamo strumenti traccianti evoluti quali Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e TikTok Pixel per valutare le prestazioni complessive dello store, analizzare il comportamento di navigazione in forma aggregata e mostrare annunci promozionali pertinenti. [Base giuridica: Consenso esplicito dell’utente espresso tramite il banner di gestione dei cookie].

4. DESTINATARI E COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti non vengono in nessun caso venduti, ceduti o commercializzati a terze parti. Nei limiti strettamente necessari all'adempimento delle finalità sopra indicate, i dati potranno essere comunicati o resi accessibili ai seguenti soggetti partner, nominati ove necessario Responsabili del trattamento:

  • Shopify Inc., quale piattaforma software e-commerce cloud-based utilizzata per l'infrastruttura tecnologica e la gestione del nostro store ;
  • J-Pay, quale fornitore autorizzato del gateway di pagamento per l'elaborazione sicura delle transazioni ;
  • I corrieri espressi ed operatori logistici incaricati del trasporto della merce in Italia (Colissimo, Chronopost, DHL, UPS) ;
  • Google LLC, per l'erogazione dei servizi statistici e pubblicitari di Google Analytics e Google Ads ;
  • Meta Platforms, Inc., per il monitoraggio delle campagne pubblicitarie tramite Meta Pixel ;
  • TikTok Technology Limited, per l'analisi e l'ottimizzazione pubblicitaria tramite TikTok Pixel ;
  • Consulenti aziendali esterni, commercialisti o consulenti legali per gli adempimenti fiscali e la tutela dei diritti ;
  • Autorità giudiziarie o di pubblica sicurezza nei soli casi espressamente previsti dalle normative di legge vigenti.

5. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnologici e piattaforme di web-marketing (come Shopify, Google, Meta, TikTok) hanno sedi operative o server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti. I trasferimenti internazionali di dati personali che ne derivano vengono eseguiti nel rigoroso rispetto delle condizioni poste dal Capo V del GDPR, basandosi su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (Data Privacy Framework) o sulla sottoscrizione formale di Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC).

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al completamento delle finalità operative per cui sono stati originariamente raccolti, e nello specifico:

  • I dati amministrativi e contabili legati agli ordini e alla fatturazione vengono conservati obbligatoriamente per un periodo di 10 anni, in base alle prescrizioni di legge fiscale italiana ;
  • I dati legati all'assistenza clienti, ai resi e ai reclami vengono mantenuti per tutta la durata necessaria alla risoluzione del caso e per i termini di prescrizione previsti dalla tutela legale dei diritti ;
  • I dati raccolti per finalità di marketing, profilazione e analisi pubblicitaria legati ai cookie (Google, Meta, TikTok) vengono conservati in base alle scadenze tecniche proprie di ciascuno strumento o fino all'eventuale revoca del consenso da parte dell'utente.

7. DIRITTI DELL'INTERESSATO (UTENTE)

In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento, nei casi previsti dalla legge, i seguenti diritti connessi alla tutela dei propri dati personali:

  • Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati e riceverne copia ;
  • Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti ;
  • Diritto alla cancellazione (Diritto all'oblio): Richiedere la rimozione definitiva dei propri dati dai nostri archivi ;
  • Diritto di limitazione: Richiedere il blocco temporaneo del trattamento in presenza di specifiche ipotesi ;
  • Diritto alla portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e comunemente leggibile per trasferirli a un altro titolare ;
  • Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare o per finalità di marketing diretto ;
  • Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso precedentemente espresso per i cookie di marketing o analisi, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per l'esercizio legittimo di uno dei tuoi diritti, puoi inviare una richiesta scritta senza particolari formalità direttamente all'indirizzo e-mail: info@tappetipersianibologna.com.

8. RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Qualora un utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali effettuato da parte di A.K DI AGHAREZAIE FEREIDOON (FERI) avvenga in palese violazione delle disposizioni vigenti del GDPR o del Codice della Privacy italiano, ha il pieno diritto di presentare un reclamo ufficiale all'Autorità di controllo nazionale competente, che per l'Italia è il Garante per la protezione dei dati personali (con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, sito web ufficiale: www.garanteprivacy.it).

9. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il nostro store Shopify utilizza cookie tecnici (necessari al corretto funzionamento del carrello e del checkout), cookie analitici e cookie di profilazione pubblicitaria. L'attivazione dei cookie non strettamente necessari (come quelli relativi a Google Ads, Meta Pixel e TikTok Pixel) avviene esclusivamente previo consenso esplicito fornito dall'utente tramite l'interfaccia del nostro banner di gestione dei cookie.

10. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI DELL'INFORMATIVA

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, al fine di adeguarla a nuove disposizioni legislative, modifiche tecniche della piattaforma Shopify o variazioni nell'offerta di servizi commerciali. Ogni nuova versione sarà pubblicata tempestivamente su questa pagina web con l'aggiornamento della data di ultima revisione.

11. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta di chiarimento in merito alla presente informativa o alla gestione della tua privacy sullo store, puoi contattarci ai seguenti recapiti ufficiali:

A.K DI AGHAREZAIE FEREIDOON (FERI)
Nome commerciale: Tappeti persiani Bologna
Indirizzo della sede: Via Riva di Reno 76/A, 40122 Bologna (BO), Italia
E-mail aziendale: info@tappetipersianibologna.com
Telefono di riferimento: +39 0515 20687